Compreendendo o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015
Gabriela Maria
Como o próprio item já fala, o item “7.1.4 Ambiente para a operação dos processos” da ISO 9001:2015 visa garantir não só uma infraestrutura adequada, mas todo um ambiente para a correta execução do trabalho. Aqui, veremos que isso vai muito além da estrutura física …
Por que começar 2024 automatizando a gestão da qualidade?
Recentemente, falamos sobre algumas dicas para melhorar o SGQ em 2024, agora, vamos falar sobre porque começar o ano automatizando a gestão da qualidade! 2024 promete ser um ano de muito progresso e focar em melhorar a capacidade de qualidade pode ser um grande passo …
Revisão da ISO 9001:2015 em andamento – entenda o que esperar!
A revisão da ISO 9001:2015 é um tema acompanhado de perto pelo mercado nacional e internacional. Afinal, no Brasil cerca de 18.700 empresas são certificadas, um número pequeno se comparado com as mais de 1 milhão de empresas certificadas ao redor do mundo. Assim, depois …
Entendendo o item 7.1.1 Generalidades de Recursos da ISO 9001:2015
Continuando nossa série de itens normativos sobre a ISO 9001:2015, hoje vamos falar sobre o item 7.1.1 generalidades, do requisito 7 Apoio! Esse item é fundamental para começarmos a pensar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e todas as suas necessidades. A função da …
3 motivos para gostar das não conformidades (ISO 9001, 14001, 45001 e outras)
Na teoria, as não conformidades ISO 9001, 14001 ou 45001 (também chamadas NCs ou ocorrências) são ferramentas úteis para melhorar as empresas e processos. Mas nós bem sabemos o quanto elas são temidas pelas pessoas. Esse assunto inclusive foi pauta de uma de nossas reuniões …
Conheça os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)
Mesmo que você não os veja, os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) podem estar presentes na sua empresa agora mesmo. Eles correspondem a aspectos que impedem sua organização de progredir e entregar com qualidade. Esses vilões atuam de maneira muito direcionada, …
Entendendo o item 6.3 Planejamento de mudanças da ISO 9001:2015
O item 6.3 Planejamento de mudanças pegou muita gente de surpresa quando na revisão da 9001 em 2015. Esse item, de uma forma ou de outra, sempre esteve presente no padrão, porém com o anexo SL, ele foi formalizado. Assim, gerou certas dúvidas em muitos …
Entendendo o item “6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los” da ISO 9001:2015
Hoje, vamos falar do famigerado item 6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los. Um item que deveria ser muito simples, mas que causa certa confusão em muitos profissionais. Talvez, você até já tenha tido calafrios quando o auditor perguntou sobre ele na auditoria. A …
Interpretando o item “6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades” da ISO 9001:2015
No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre o item 6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades da ISO 9001:2015. Sabemos que a gestão de riscos é essencial em qualquer situação, e quando o contexto é empresarial sua importância é ainda mais latente! Não à …
Item 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais na ISO 9001:2015
No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre o requisito “5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais”, da nossa querida ISO 9001:2015! Esse item, apesar de não muito comentado, é essencial para o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)! O requisito 5.3 estabelece …
