A importância dos indicadores na gestão da qualidade
Uma das bases de empresas que prosperam é utilizar indicadores na gestão da qualidade. Isso porque os indicadores são um verdadeiro “dashboard” que ajuda a entender e ajustar o sistema de gestão e os processos da empresa. Muitas vezes, por melhor traçada que uma estratégia …
Indicadores de desempenho: por que é importante medir antes de agir?
Nos dias de hoje, bater metas e alcançar bons resultados sem medir os indicadores de desempenho em uma empresa é quase uma questão de sorte. Com tantos recursos e métricas, é impensável tomar decisões tão importantes para o seu negócio às cegas. Para conhecer realmente seu …