Como aplicar a metodologia 5 Porquês para encontrar a causa raiz?
Também conhecida como árvore de falhas, a metodologia 5 Porquês é uma ferramenta desenvolvida para encontrar a causa raiz de um problema. Foi desenvolvida por Taiichi Ohno considerado o maior responsável pela criação do sistema Toyota de Produção e do sistema Kanban, se popularizando na década …
Diagrama de Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta crucial na gestão da qualidade, desenvolvida pelo professor japonês Kaoru Ishikawa. Esta técnica é amplamente utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema …