O que é Brainstorming?
Gabriela Mitoso
No artigo de hoje, vamos falar sobre um dos métodos mais conhecidos para solucionar problemas e melhorar processos, que é o brainstorming. Sendo assim, iremos falar sobre o que é o brainstorming, como funciona, seus tipos e qual a sua relação com a Gestão da …
O que é o Procedimento Operacional Padrão?
Para atender os requisitos de qualidade de produtos e serviços é fundamental manter os processos internos alinhados e padronizados, garantindo assim a satisfação do cliente. Uma das formas de alcançar isso é mantendo as informações documentadas (documentos internos) estruturadas e em modelos padrão. …
Qualidade na pandemia e a nova realidade
Não é segredo que a pandemia causada pelo Covid-19 trouxe diversas mudanças no mundo todo, e na Gestão da Qualidade também não foi diferente. Assim, no artigo de hoje vamos falar sobre a Gestão da Qualidade na pandemia, quais as mudanças ocorridas e porque a …
Lista Mestra: o que é, como fazer e suas vantagens
No artigo de hoje, vamos falar sobre a lista mestra e a sua importância para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Primeiramente, é importante dizer que as informações e documentações geradas pela organização são essenciais para o bom funcionamento dos processos e para subsidiar as …
ISO 9001:2015: Liderança e comprometimento
No artigo de hoje, vamos falar sobre liderança e comprometimento, com base no proposto pelo item 5.1 da norma ISO 9001:2015. O que é a liderança e porque ela é tão importante Primeiramente, é importante compreender o que é a liderança e como ela pode …
Gestão de treinamento: como avaliar a eficácia?
No artigo de hoje, iremos falar sobre a importância da Gestão de Treinamento e como ela pode influenciar nos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e nos resultados organizacionais. A importância dos treinamentos para os colaboradores Com o avanço das organizações e das mudanças no …
ISO 45001
No artigo de hoje, vamos falar sobre a norma ISO 45001, para que serve e quais as vantagens da sua aplicação na organização. Antes de tudo, é importante dizer que uma das funções da organização é zelar pela saúde ocupacional dos seus trabalhadores, pois eles …
Quem foi Philip Crosby?
Philip Crosby figura entre os gigantes da Gestão da Qualidade, sendo inextricavelmente associado aos princípios de “zero defeito“, “fazer certo da primeira vez” e a conformidade nas especificações. Sua influência ressoa profundamente no campo da qualidade, moldando paradigmas e estabelecendo padrões que transcendem décadas. Neste …
Armand V. Feigenbaum: quem foi? O que fez?
Armand V. Feigenbaum foi um dos grandes nomes da Gestão da Qualidade, sendo o criador do termo Total Quality Control (TQC). Portanto, hoje você vai conhecer um pouco da história de Feigenbaum, quem ele foi, quais as suas contribuições para a Gestão da Qualidade e …
O que é Metodologia Kaizen?
Existem diversos métodos para alcançar a melhoria contínua e a competitividade organizacional, que pode ser alcançada por meio de ferramentas voltadas para a gestão da qualidade como um todo. Neste artigo, você entenderá o que é a Metodologia Kaizen, para que serve e como seria possível …
