Gestão da qualidade em laboratórios com ISO 17025
Angelica Stares Sartori
A partir da necessidade de garantir produtos e serviços de qualidade em diferentes áreas de negócio, a ISO (Organização Internacional de Padronização) especificou normas e processos que vieram a ser referência de organização e excelência internacionalmente e uma dessas normas é a ISO 17025. Mas afinal, o que …
Os 10 erros gerenciais mais comuns nas empresas
Gabriela Maria
Qualquer empresário pode cometer erros gerenciais capazes de comprometer o futuro do negócio, o segredo é descobri-los a tempo e redesenhar a empresa e principalmente buscar recursos e opiniões para evitá-los. Muitos são os empreendimentos que sucumbem nos primeiros anos de vida. Hoje cerca de …
Você sabe o que é Histograma?
Josiane Carvalho
Considerado uma das 7 Ferramentas da Qualidade, o Histograma, também conhecido como Gráfico de Distribuição de Frequências, é uma representação gráfica para a distribuição de dados quantitativos de acordo com a frequência em que ocorrem. O Histograma foi utilizado pela primeira vez em 1883 pelo …
7 Princípios da Qualidade
É muito importante para o crescimento de uma empresa, ela pensar na qualidade e, muitas vezes quando falamos em qualidade na empresa só se pensa no produto e serviço ( não que não se deva pensar), mas devemos pensar na qualidade no processo num …
8 Passos fundamentais da Gestão de Não Conformidades
A gestão de Não Conformidades (ou Gestão de Ocorrências) visa gerenciar as anomalias ocasionadas nos processos da organização e tem por objetivo controlar e/ou eliminar essas incidências ao longo do tempo. Passo 1: Planejando a gestão de Não Conformidades Para o processo de gestão de …
4 Razões para gerenciar as Não Conformidades
O que são Não Conformidades? São desvios do padrão que estão sujeitos os processos produtivos, administrativos, bem como em prestação de serviço. Essas Não Conformidades devem ser registradas e tratadas de acordo com a definição do SGQ de cada organização. Frequentemente as empresas chamam todas …
Interpretando o Diagrama de Dispersão
Considerado uma das 7 Ferramentas da Qualidade, o Diagrama de Dispersão, também conhecido como Gráfico de Dispersão ou de Correlação, é uma ferramenta que auxilia na melhoria dos processos de produção, sendo utilizada quando se deseja expor o quanto uma variável é afetada por outra, …
5 Fatores para otimizar sua gestão de Não Conformidades
Você quer implementar a gestão de não conformidades (ou “gestão de ocorrências”) na sua empresa, mas nota que essa é uma tarefa quase impossível a longo prazo? Então acompanhe neste post como você pode tornar sua gestão mais eficaz. Para isso, é fundamental você definir …
Desvendando o Mapeamento de Processos em 5 minutos
A organização é um sistema formado por diversos setores/departamentos e por um conjunto de processos, onde há interação e interdependência entre eles. Gerenciar esses processos entendendo essa interdependência contribui muito para que o resultado alcançado seja exatamente o esperado. Você conhece todos os processos da …
Aumente a eficácia de seu SGQ com o 8Quali
Você já viu aqui no blog Porque Gestão da Qualidade é investimento e não custo e também Como demonstrar o retorno da Gestão da Qualidade para alta direção (caso não tenha lido, sugiro que faça a leitura destes antes de continuar). Neste post iremos mostrar …
