Gestão de riscos em planilhas: um modelo de reação lenta!
Quanto mais estudamos e trabalhamos com riscos, mais percebemos que fazer a gestão de riscos em planilhas é problemático. Já tivemos contato com sistemas de gestão que eram um completo caos e a simples automatização das atividades consertava cerca de 40% (ou mais) dos problemas. …
8 Princípios do Six Sigma que você precisa conhecer!
No artigo de hoje, iremos mostrar alguns princípios da metodologia Six Sigma e como podemos aplicá-los nas empresas de forma a melhorar ainda nossos resultados. Mas, afinal, você sabe o que é a Six Sigma? É uma metodologia de melhoria contínua que busca reduzir falhas …
O Despertar da Qualidade
Você já se questionou quantas vezes nos punimos por romantizar o sofrimento para obter resultado? Pois é… mapeamos processos robustos e rastreáveis na ansiedade de sistematizar detalhadamente as atividades no pensamento pouco inteligente que o simples pode ser fraco ou falho. Se todo excesso, oculta …
Conheça o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG)
No artigo de hoje, vamos explicar o que é o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) e por que sua empresa deve implementá-lo. Para iniciarmos, é importante destacar que o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é uma metodologia desenvolvida pela Fundação Nacional da Qualidade …
A importância de realizar auditorias periódicas
No artigo de hoje, vamos entender a importância de realizar auditorias periódicas (com periodicidade definida) na sua empresa. Mas para isso, precisamos destacar o que é um processo de auditoria e por que é tão importante focar nesse tipo de ação. Podemos definir auditoria como …
Como as planilhas podem prejudicar sua auditoria da qualidade?
Convenhamos, quando o assunto são as auditorias da qualidade, todo mundo “treme na base”! Porém, o assunto que geralmente fica na boca do pessoal é o medo que os auditados sentem. Por outro lado, pouco se fala sobre as dificuldades de quem está do outro …
O que é Cadeia de Valor e qual sua importância para as empresas!
No artigo de hoje, iremos explicar o que é Cadeia de valor, pois é preciso entender para que ela serve e como estruturar um bom uso dessa ferramenta de acordo com o negócio da sua empresa. Para isso, vamos começar com um conceito básico, assim …
Conheça as principais Ferramentas da Qualidade e saiba quando usá-las!
O artigo de hoje aborda um tema bastante recorrente mas totalmente necessário. Quais as principais ferramentas da Qualidade e o mais importante: como usar cada uma para otimizar os resultados da sua empresa! As ferramentas da qualidade são métodos utilizados para identificar e resolver problemas …
Como desenvolver a política da qualidade? [ISO 9001:2015, item 5.2.1]
No artigo de hoje, vamos abordar a construção de uma política da qualidade. Mas para isso, primeiramente, precisamos entender o que é a política da qualidade de uma empresa, não é mesmo? A política da qualidade é uma declaração definida pela alta direção da empresa …
Problemas de tratar não conformidades em planilhas
Eu sei e você sabe que tratar NCs não é um mar de rosas. Por mais que nós sejamos apaixonadas (ou apaixonados) por gestão da Qualidade, lidar com não conformidades pode ser muito difícil e trabalhoso. Sem contar que, como gestores, ainda precisamos contar com …