A importância da Gestão de Fornecedores para a qualidade do produto ou serviço 🚚
Gabriela Maria
A Gestão de Fornecedores desempenha um papel crucial na qualidade de um produto ou serviço, pois são os provedores externos que fornecem matérias-primas, insumos e até mesmo mão de obra para nossos processos. Assim, a baixa qualidade dos fornecedores significa também a aquisição de produtos …
7 ferramentas para a Gestão de Riscos ⚠️
Um processo que conta com boas ferramentas de Gestão de Riscos performa melhor em todos os sentidos possíveis. Seja na identificação dos riscos ou até mesmo nas ações de mitigação e contingência. Isso ocorre porque as ferramentas podem atuar em qualquer etapa, fortalecendo ou até …
7.3 Conscientização da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
No artigo de hoje falaremos do requisito “7.3 – Conscientização da ISO 9001:2015”, uma diretriz fundamental para engajar colaboradores e garantir conformidade dentro das empresas. Este requisito aborda a conscientização das pessoas que realizam trabalhos para (ou pela) organização, atentando-se a diversos aspectos relacionados ao …
Automatização para a Melhoria Contínua 🤖
O Sistema de Gestão da Qualidade (ou SGQ) é um conjunto de informações que relaciona processos, procedimentos, pessoas e até mesmo ambientes físicos. Tudo que contribui para alcançarmos nossos objetivos e entregar conformidade para o cliente. Além disso, esse contexto está em constante mudança, seja …
Não conformidades: práticas para transformar desafios em oportunidades 🤩
Com ou sem práticas consagradas de gestão, o processo de tratativa de não conformidades (também conhecidas como NCs ou ocorrências) é desafiador por si só, pois trabalha com pontos falhos do sistema, erros ou aspectos que estão ocorrendo diferente do planejado. Assim, além de este …
Fortaleça sua empresa com uma Gestão de Documentos eficiente 🚀
Uma Gestão de Documentos eficiente é fundamental para fortalecer nossas empresas por diversas razões. Ao manter os documentos organizados de forma sistemática, facilitamos o acesso a informações importantes quando necessário, assim como economizamos tempo e evitamos frustrações ao procurar por documentos específicos. Se nos aprofundarmos …
7.2 Competência da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Continuando nossa série sobre requisitos normativos, hoje vamos falar sobre o item 7.2 competência da ISO 9001:2015. Esse requisito é sem dúvidas um dos mais importantes da norma e aquele que mais influência a conformidade do sistema de gestão da qualidade (SGQ) e, assim, nos …
Gestão da Qualidade e Processos: uma gestão voltada a resultados🎯
A gestão da qualidade e processos tem sido alvo de críticas e elogios desde o surgimento das primeiras práticas de qualidade. Enquanto uns a veneram e levam a filosofia para a vida, outros a repudiam e dizem que a qualidade é apenas uma forma de …
Análise Bow Tie: fortalecendo a análise de causas e efeitos 🔄️
No artigo de hoje, vamos explorar a não tão conhecida Análise Bow Tie, uma ferramenta especialmente útil na análise de causas e efeitos. Mesmo que já contemos com excelentes metodologias nessa área, tal qual o 5 porquês ou o Diagrama de Ishikawa, é interessante conhecer …
O que NÃO fazer na Gestão da Qualidade 💣
Geralmente, focamos muito em falar sobre boas práticas para o SGQ (sistema de gestão da qualidade). Focamos nos benefícios e em como a ação x, y ou z irá performar melhor. Esse raciocínio está totalmente correto, pois nos ajuda a manter viva a busca pela …
