![8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 90012015 [Interpretação]](https://confluence.8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/07/8.2-Requisitos-para-produtos-e-servicos-na-ISO-90012015-Interpretacao.png)
8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 9001:2015 [Interpretação]
Gabriela Maria
Continuando nossa série sobre ISO 9001:2015, hoje falaremos do item 8.2 Requisitos para produtos e serviços. Este requisito é fundamental pois trata diretamente com a mais importante das partes interessadas: o cliente🤝 Além disso, esse item faz parte do famigerado requisito “8 Operação”, um dos …
Conhecendo o tema da Semana Mundial da Qualidade 2024
Este ano, a Semana Mundial da Qualidade acontecerá entre os dias 11 e 15 de novembro. O evento, celebrado anualmente em milhares de empresas do mundo todo, destaca a importância da gestão da qualidade nas organizações e incentiva a adoção de práticas que melhoram o …
Como um Software para Qualidade ajuda a manter a Certificação ISO 9001
Muitas vezes, as empresas enxergam um software para qualidade como um luxo, um gasto desnecessário, o que está completamente errado. Essa ferramenta é um grande otimizador de processos, algo que te ajuda, e muito, a manter a certificação ISO 9001. Além disso, com a ferramenta …
Por que implementar a ISO 9001 na sua empresa?
Você já imaginou uma empresa sem padronização, sem definições de políticas de qualidade, sem auditorias, sem análise crítica, sem implementação de ações corretivas e preventivas? Pois é, fica quase impossível acreditar que essa empresa está conseguindo entregar suas metas, e o principal, garantindo a satisfação …
O que é SIPOC, benefícios e dicas de utilização
Entender o que é SIPOC é essencial em alguns contextos, pois essa ferramenta é extremamente útil no mapeamento e compreensão dos processos. Analisá-los sem um método sistematizado pode ser um desafio maior, bem como algo que deixa margem para que muitos pontos sejam esquecidos ou …
![8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 90012015 [Interpretação] 8Quali](https://confluence.8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/07/8.1-Planejamento-e-controle-operacionais-da-ISO-90012015-Interpretacao-8Qquali.png)
8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 8.1 Planejamento e controle operacionais faz parte do temido requisito “8:Operação” da ISO 9001:2015. Este requisito é um dos mais extensos da norma, e também um dos mais importantes, uma vez que ele traz boas práticas voltadas aos processos de produção. Isso significa …
O que é a ISO? Conheça a International Organization for Standardization
De forma simples, a ISO é uma organização não governamental que desenvolve e publica normas internacionais voltadas, principalmente, à padronização. Porém, quem compreende um pouco mais sobre gestão empresarial sabe que essa pequena descrição não faz jus a importância da ISO para as pessoas e …
3 maiores desafios da Gestão da Qualidade moderna – e suas soluções.
Todos os dias sentimos na pele os desafios da Gestão da Qualidade contemporânea. São fatores que nos atrapalham e incomodam o tempo todo. Mesmo porque, implementar e manter um SGQ eficaz não é tarefa fácil. Um bom sistema de gestão da qualidade requer atenção, esforço …
SGQ fraco: 3 caraterísticas de uma Qualidade que NÃO dá resultados!
Lutamos diariamente para não ter um SGQ fraco em nossas empresas. Ou seja, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que não melhora as coisas. E fazemos isso porque, na maioria das vezes, queremos alcançar resultados superiores. Porém, ter um SGQ ruim vai muito além …
![Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação] - 8Quali](https://confluence.8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/05/Item-7.5-Informacao-documentada-da-ISO-90012015-Interpretacao-8Quali.png)
Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 é um dos itens essenciais da norma, tanto no que diz respeito a mantermos nossa certificação em dia, quanto para a execução dos processos. Porém, nós sabemos que esse assunto costuma gerar dificuldades entre os profissionais. Afinal, …
