Você já viu aqui no blog  Porque Gestão da Qualidade é investimento e não custo e também Como demonstrar o retorno da Gestão da Qualidade para alta direção (caso não tenha lido, sugiro que faça a leitura destes antes de continuar). Neste post iremos mostrar como você pode aumentar a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com o 8Quali.

O 8Quali é um software para gestão que abrange as principais necessidades encontradas na Gestão da Qualidade das empresas (sendo essas certificadas ou não). Com os 12 módulos é possível você gerenciar todas as atividades e usuários que, de alguma forma, são envolvidos com a gestão da qualidade na organização.

Conheça as principais soluções obtidas com o Software 8Quali para a Gestão da Qualidade

Monitoramento das pendências de todo o Sistema de Gestão da Qualidade

• Gerencie de forma simples e rápida os documentos internos e externos em suas etapas de elaboração/revisão/vencimentos;
• Supervisione a evolução das tratativas de não conformidades e delegue usuários diretamente no software para a execução das ações corretivas, preventivas e planos de ação;
• Acompanhe as investigações do atendimento aos clientes (reclamações e devoluções) em tempo real, com acesso às evidências via web;
• Monitore o cronograma e execução de auditorias (SGQ, 5S, 14001, 18001, entre outras) e tenha acesso aos resultados (parciais/concluídos) quando e onde você estiver, com acesso às evidências observadas durante a auditoria;
• Coordene os treinamentos em execução/pendentes dos colaboradores diretamente dentro do software, bem como as datas de atualização destes e também de exames médicos;
• Gerencie desde o planejamento ao pós reunião. O 8Quali oferece ferramentas para que você possa planejar as reuniões, disponibilizar materiais com antecedência, confirmar presenças, disparar lembretes, registrar planos de ações definidos no encontro, registrar, visualizar e enviar atas, entre outras funções;
• Monitore todos os certificados e prazos de vencimento de aferição dos seus equipamentos com notificação por e-mail e centralize toda gestão em todos os setores.

Automação de lembretes e comunicação interna/externa

•  Avisos e cobranças são enviados de forma automática (via e-mail) no momento em que cada fase deve ser realizada e/ou até a conclusão da mesma;
•  Lembrete via e-mail para os auditores, com as informações referentes à auditoria;
•  Envio automático dos indicadores para os responsáveis (estes selecionados previamente);
•   Comunicação automática para o fornecedor em caso de não conformidade, inclusive a retroalimentação com o parecer do fornecedor diretamente no sistema.

Interação entre módulos

• Abertura de ocorrência de não conformidades diretamente dos processos de origem (através do atendimento ao cliente, não atingimento de metas nos indicadores, inspeção de fornecedores, ocorrências observadas nas auditorias, entre outros);
• Indicadores de desempenho referente ao SGQ, retirados automaticamente do próprio software 8Quali (classificação dos fornecedores, índice de não conformidades, quantidade e notas das auditorias realizadas, entre outros).

Praticidade nas tarefas de rotina

• Eliminação do uso de papéis/pranchetas/câmera durante os processos de auditoria, com o preenchimento do check list e fotos das evidências diretamente em um dispositivo móvel e agilidade na compilação dos dados e elaboração dos relatórios de auditoria, pois os dados já são inseridos diretamente no relatório de auditoria;
• Atualização automática de lista mestra, em tempo real, logo após a conclusão da edição do documento;
• Resultado de indicadores em tempo real, de qualquer dispositivo (computador, tablet, celular, entre outros);
• Ferramentas da qualidade para análise de causa raiz interligadas com o plano de ação, facilitando a implementação do plano de ação e, consequentemente, a análise da eficácia das ações;
• Centralização das informações dos funcionários através da matriz de cargos, onde é atualizada de forma automática e para cada colaborador;

Segurança e compartilhamento de informações

• Armazenamento 100% incloud (em nuvem), garantindo a segurança dos arquivos, pois no caso de alguma avaria física na empresa os mesmos ficam salvaguardados;
• Facilita o compartilhamento e edição dos documentos e planilhas entre vários usuários, de acordo com o seu tipo de permissão;

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