8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 9001:2015 [Interpretação]
Continuando nossa série sobre ISO 9001:2015, hoje falaremos do item 8.2 Requisitos para produtos e serviços. Este requisito é fundamental pois trata diretamente com a mais importante das partes interessadas: o cliente🤝 Além disso, esse item faz parte do famigerado requisito “8 Operação”, um dos …
Conhecendo o tema da Semana Mundial da Qualidade 2024
Este ano, a Semana Mundial da Qualidade acontecerá entre os dias 11 e 15 de novembro. O evento, celebrado anualmente em milhares de empresas do mundo todo, destaca a importância da gestão da qualidade nas organizações e incentiva a adoção de práticas que melhoram o …