8.1 Planejamento e controle operacionais da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 8.1 Planejamento e controle operacionais faz parte do temido requisito “8:Operação” da ISO 9001:2015. Este requisito é um dos mais extensos da norma, e também um dos mais importantes, uma vez que ele traz boas práticas voltadas aos processos de produção. Isso significa …
O que é a ISO? Conheça a International Organization for Standardization
De forma simples, a ISO é uma organização não governamental que desenvolve e publica normas internacionais voltadas, principalmente, à padronização. Porém, quem compreende um pouco mais sobre gestão empresarial sabe que essa pequena descrição não faz jus a importância da ISO para as pessoas e …
3 maiores desafios da Gestão da Qualidade moderna – e suas soluções.
Todos os dias sentimos na pele os desafios da Gestão da Qualidade contemporânea. São fatores que nos atrapalham e incomodam o tempo todo. Mesmo porque, implementar e manter um SGQ eficaz não é tarefa fácil. Um bom sistema de gestão da qualidade requer atenção, esforço …
SGQ fraco: 3 caraterísticas de uma Qualidade que NÃO dá resultados!
Lutamos diariamente para não ter um SGQ fraco em nossas empresas. Ou seja, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que não melhora as coisas. E fazemos isso porque, na maioria das vezes, queremos alcançar resultados superiores. Porém, ter um SGQ ruim vai muito além …
Item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 [Interpretação]
O item 7.5 Informação documentada da ISO 9001:2015 é um dos itens essenciais da norma, tanto no que diz respeito a mantermos nossa certificação em dia, quanto para a execução dos processos. Porém, nós sabemos que esse assunto costuma gerar dificuldades entre os profissionais. Afinal, …
Gestão DE Processos ou Gestão POR Processos – qual devemos fazer?
Mesmo que a Gestão DE Processos e a Gestão POR Processos pareçam ser o mesmo, há diferenças fundamentais. Ambas são abordagens muito distintas e podem nos ajudar de diferentes maneiras. Bem como, não entender bem a diferença entre elas pode nos levar a uma visão …