Não conformidades: práticas para transformar desafios em oportunidades 🤩
Com ou sem práticas consagradas de gestão, o processo de tratativa de não conformidades (também conhecidas como NCs ou ocorrências) é desafiador por si só, pois trabalha com pontos falhos do sistema, erros ou aspectos que estão ocorrendo diferente do planejado. Assim, além de este …
Fortaleça sua empresa com uma Gestão de Documentos eficiente 🚀
Uma Gestão de Documentos eficiente é fundamental para fortalecer nossas empresas por diversas razões. Ao manter os documentos organizados de forma sistemática, facilitamos o acesso a informações importantes quando necessário, assim como economizamos tempo e evitamos frustrações ao procurar por documentos específicos. Se nos aprofundarmos …
7.2 Competência da ISO 9001:2015 – Interpretação do item
Continuando nossa série sobre requisitos normativos, hoje vamos falar sobre o item 7.2 competência da ISO 9001:2015. Esse requisito é sem dúvidas um dos mais importantes da norma e aquele que mais influência a conformidade do sistema de gestão da qualidade (SGQ) e, assim, nos …
Gestão da Qualidade e Processos: uma gestão voltada a resultados🎯
A gestão da qualidade e processos tem sido alvo de críticas e elogios desde o surgimento das primeiras práticas de qualidade. Enquanto uns a veneram e levam a filosofia para a vida, outros a repudiam e dizem que a qualidade é apenas uma forma de …