Entendendo o item 6.3 Planejamento de mudanças da ISO 9001:2015
O item 6.3 Planejamento de mudanças pegou muita gente de surpresa quando na revisão da 9001 em 2015. Esse item, de uma forma ou de outra, sempre esteve presente no padrão, porém com o anexo SL, ele foi formalizado. Assim, gerou certas dúvidas em muitos …
A gestão da qualidade na era da transformação digital
Não é segredo para ninguém: a gestão da qualidade é tão importante para o mundo que a ONU determinou um dia só para celebrá-la! Independentemente de como as coisas tenham evoluído, a qualidade está e estará eternamente presente nas empresas. Entretanto, isso não significa que …
A importância de comunicar os riscos e oportunidades #GestãoDeRiscos
Apesar de sabermos que a gestão de riscos é essencial, às vezes esquecemos de comunicar os riscos e oportunidades corretamente. Isso acontece por causa de 2 erros básicos. No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre esses 2 erros e entender como isso impacta …
O papel da liderança no alcance do POTENCIAL COMPETITIVO [Semana da Qualidade 2023]
À medida que a Semana da Qualidade 2023 se aproxima, mais e mais empresas se debruçam sobre o tema potencial competitivo. Isso porque esse assunto, além de ser um aspecto fundamental para a sustentabilidade, é também o tema escolhido pelo CQI (Chartered Quality Institute) para …